Куранский "Энергосбыт" вернул деньги горожанам

На прошлой неделе в Кургане произошел неприятный инцидент. С карт многих плательщиков исчезли денежные средства. Обращение в банки давало один и тот же результат - лишние деньги списались в пользу поставщика коммунальных услуг. Однако, контроллеры предприятия данные платежи отследить не могли, в связи с чем, жители города восприняли сложившуюся ситуацию как акт мошенничества.

К слову, "Энергосбыт" с таким положением дел не смирился и начал свою проверку. Как было обозначено в официальном письме, данная организация попросту не обладает функционалом по списанию каких-либо платежей с карточек пользователей, для этого нужны специальные технические средства, которые есть только у банков. Следовательно, сбой произошел на стороне прочих финансовых организаций. Руководство компании все же принесло свои извинения горожанам, указав, что предприятие всегда готово идти на встречу в разрешении спорных вопросов. Также настоятельно рекомендуется оплачивать коммунальные платежи наличными и отказаться от услуги автоплатежа.

Как предположили некоторые пострадавшие, виновник инцидента банк АгропромКредит, именно он обслуживает расчетные системы поставщика электроэнергии и именно через его терминалы совершалась часть платежей. Не исключено, что такой серьезный сбой мог произойти у любой кредитной организации. На данный момент информации о том, что кто-то понесет ответственность за произошедшее, нет.